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En Blue Store Guatemala, nos apasiona brindar a nuestros clientes una experiencia de compra única y personalizada. Nuestra historia comenzó con la visión de ofrecer productos de alta calidad y exclusivos que no se encuentran en ningún otro lugar de Guatemala.
Somos distribuidores autorizados de la reconocida marca Diana Fletes Cosmetics, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes una línea completa de productos de belleza y cuidado personal de alta calidad. Además, estamos siempre al tanto de las últimas tendencias y productos virales de Tik Tok, para que nuestros clientes puedan disfrutar de los beneficios y la diversión que estos productos ofrecen.
Pero lo que realmente nos hace únicos es nuestra compromiso con el servicio al cliente. Sabemos que la compra en línea puede ser un proceso intimidante, especialmente cuando se trata de productos de alta calidad. Por eso, nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado y de alta calidad, con opciones de pago flexibles, como pagos con tarjeta de crédito a cuotas, para que nuestros clientes puedan pagar de manera cómoda y segura.
En Blue Store Guatemala, nos enfocamos en crear una experiencia de compra que sea más que solo una transacción. Queremos que nuestros clientes se sientan valorados, atendidos y satisfechos con su compra. Por eso, nos esforzamos cada día por ofrecer los mejores productos, el mejor servicio y la mejor experiencia de compra en línea de Guatemala.
Políticas y Privacidad de Blue Store Guatemala
En Blue Store Guatemala, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionan nuestros clientes a través de nuestro sitio web y redes sociales.
Recopilación de información personal
Recopilamos información personal de nuestros clientes cuando se registran en nuestro sitio web, realizan una compra o nos contactan a través de nuestro formulario de contacto o redes sociales. La información personal que recopilamos puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección física
- Número de teléfono
- Información de pago (tarjeta de crédito, etc.)
Uso de la información personal
Utilizamos la información personal que recopilamos para:
- Procesar y enviar pedidos
- Proporcionar atención al cliente
- Envíar correos electrónicos con promociones y ofertas especiales
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Políticas de envío
Nuestros envíos demoran 7-10 días hábiles sin contar fines de semana, son días laborales. Los pedidos podrían demorar hasta más tiempo por retrasos ajenos a nosotros como aduanas o paquetería. También puede demorar más tiempo por preventa sin previo aviso.
Aceptación de políticas
Al hacer un pedido desde nuestro sitio web, se te preguntará si deseas continuar. Al hacerlo, aceptas nuestras políticas y condiciones. Si haces un pedido a través de nuestras redes sociales, se considera que has aceptado automáticamente nuestras políticas y condiciones, las cuales pueden ser vistas en nuestro sitio web.
Reembolsos
No hacemos reembolsos. Nuestras políticas son claras. Al aceptar nuestras políticas, los clientes reconocen que han leído y entendido nuestras condiciones.
Protección de la información personal
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos. Estas medidas incluyen:
- Utilizar protocolos de seguridad SSL/TLS para cifrar la información personal
- Almacenar la información personal en servidores seguros
- Limitar el acceso a la información personal a empleados autorizados
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Cambios a esta política de privacidad
Reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios significativos a esta política, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor no dudes en contactarnos a través de nuestro WhatsApp 3569-4665
Somos una tienda en línea, por lo que no tenemos una ubicación física. Nuestros productos se envían directamente desde nuestros almacenes a tu domicilio. ¡Gracias por elegirnos!
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Zacapa, Zacapa
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